Privacybeleid

1. Inleiding

Ventolida (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en deelnemers aan onze cursussen. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Wie zijn wij

Ventolida is een aanbieder van cursussen op het gebied van Game UI/UX design. Wij zijn gevestigd aan Dekkerdreef 292, 5482XE Apeldoorn, Nederland. Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +316 64376228.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Inschrijvingsgegevens: gekozen cursus, pakket, betalingsgegevens
• Communicatiegegevens: correspondentie met ons, feedback, vragen
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek
• Cursusvoortgang: aanwezigheid, voltooide opdrachten, beoordelingen
• Portfolio en projecten: werk dat u tijdens de cursus creëert

4. Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze cursussen aan te bieden en uit te voeren
• Om uw inschrijving te verwerken en betalingen af te handelen
• Om met u te communiceren over onze cursussen en diensten
• Om u ondersteuning te bieden tijdens de cursus
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om u op de hoogte te houden van nieuwe cursussen en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer we uw gegevens nodig hebben om onze cursussen aan te bieden en uit te voeren
• Wettelijke verplichting: wanneer we verplicht zijn om uw gegevens te verwerken volgens de wet
• Gerechtvaardigd belang: wanneer we uw gegevens gebruiken om onze diensten te verbeteren en voor marketingdoeleinden
• Toestemming: wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden

6. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor cursusdeelnemers bewaren we de gegevens tot 7 jaar na het einde van de cursus, in verband met fiscale bewaarplicht. Voor marketingdoeleinden bewaren we uw gegevens tot u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking.

7. Met wie delen wij uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Docenten en mentoren die betrokken zijn bij de cursus
• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen
• IT-dienstverleners voor het hosten van onze website en systemen
• Overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken
• Partners voor het aanbieden van stageplekken of carrièremogelijkheden (alleen met uw toestemming)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken om te zorgen dat zij uw gegevens met dezelfde zorg behandelen als wij.

8. Internationale gegevensoverdracht

Wij streven ernaar om uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Als we uw gegevens buiten de EER moeten verwerken, zorgen we voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen of Privacy Shield-certificering.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere versleuteling, toegangscontrole, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen om beperking van het gebruik van uw gegevens
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: u kunt vragen om menselijke tussenkomst bij beslissingen die op geautomatiseerde wijze worden genomen

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikservaring te verbeteren, de prestaties van de website te analyseren en gerichte advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren instellen via de cookiebanner op onze website. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen.

12. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te bekijken.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. We zullen ons best doen om uw klacht zo snel mogelijk op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

14. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:

Ventolida

Dekkerdreef 292

5482XE Apeldoorn

E-mail: [email protected]

Telefoon: +316 64376228